Voici les Questions les plus fréquemment posées. Si vous désirez rajouter une question ou si votre question n’y figure pas, n’hésitez pas à nous écrire.

Profs-Edition est-il un site légal ?
Oui ! Nous avons passé des autorisations d’exploitation avec les principales maisons d’édition.
Tous les auteurs et arrangeurs qui travaillent pour Profs-Edition sont rémunérés.

 

Quel est le format utilisé ?
Nos partitions sont au format PDF. Cela permet de vous garantir des prix bas.
De plus, les délais de livraison sont supprimés, vous recevez votre partition par email immédiatement après l’achat. Vos partitions sont aussi disponibles dans votre espace dédié.

 

Concrètement, ça fonctionne comment ?
Dans les 10 minutes après avoir passé commande, vous recevez un email contenant un lien vers votre partition. Vous pouvez ensuite l’imprimer. Pour lire et imprimer vos PDF, merci d'utiliser Acrobat.

 

J’ai passé commande mais je n’ai rien reçu !?
Il arrive parfois que l’email reçu tombe dans votre dossier “Spam” ou “Indésirable”.
Dans tous les cas, votre partitions sont disponible dans votre espace personnel.

 

On me demande un mot de passe à l’ouverture de ma partition !?
Pour des raisons de sécurités, les partitions PDF sont protégées. Le mot de passe est l’email que vous avez précisé lors de l’achat.

 

Mon mot de passe ne fonctionne pas !
Les problèmes de mot de passe viennent du lecteur de PDF utilisé. Nous vous invitons à télécharger et à utiliser Acrobat disponible en cliquant sur ce lien.

 

Je ne parviens pas à imprimer !
Les problèmes d'impression viennent du lecteur de PDF utilisé. Nous vous invitons à télécharger et à utiliser Acrobat disponible en cliquant sur ce lien.

 

L'imprimante imprime des caractères étranges !
Les problèmes d'impression viennent du lecteur de PDF utilisé. Nous vous invitons à télécharger et à utiliser Acrobat disponible en cliquant sur ce lien.

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